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| Attestato federale di specialista in assicurazione | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Tipologia | Corso con Certificazione | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Presentazione |
A partire dall’autunno del 2007, l’Associazione Svizzera d’Assicurazione (ASA) ha adottato una nuova organizzazione della formazione professionale superiore creando le basi per un programma formativo moderno in ambito assicurativo. Ai fini dell’ottenimento della certificazione federale, il partecipante dovrà seguire un percorso di studi che prevede: - quattro moduli obbligatori (diritto, economia, marketing, gestione individuale) - tre moduli a scelta tra il blocco relativo alle assicurazioni di danno e il blocco relativo alle assicurazioni di persone - un modulo processuale (vendita e supporto) Al fine di agevolare i partecipanti nella pianificazione personale, di seguito è stata allestita una tabella relativa alla programmazione 2009 - 2015. Il nuovo corso è caratterizzato, infatti, da una maggiore flessibilità nella scelta dei moduli, pertanto gli interessati potranno pianificare il proprio percorso sulla base delle rispettive necessità.
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| Destinatari | Agente e Consulente ramo vita, Agente e Consulente ramo non vita, Consulente in previdenza e finanza, Broker assicurativo/Intermediario, Ispettore sinistri/Specialista e Collaboratore sinistri, Collaboratore Underwriting e sottoscrizione/Collaboratore servizio interno | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Obiettivi |
Per quanto attiene alla conoscenza, al termine del corso il partecipante: - si è specializzato come prestatore di servizi nei processi tipici dell’assicurazione - ha appreso conoscenze professionali approfondite nei rispettivi ambiti Per quel che concerne la comprensione, al termine del corso il partecipante: - ha assimilato conoscenze specifiche, pratiche e teoriche in assicurazione Per quanto riguarda l'applicazione, al termine del corso il partecipante: - riesce ad applicare le conoscenze specialistiche acquisite nella pratica quotidiana |
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| Contenuti |
Il percorso formativo è composto da 8 moduli per complessive 352 ore. In uno spirito di massima flessibilità, e per permettere ai fruitori di scegliere le tematiche da approfondire in funzione dei propri bisogni, è data anche la possibilità di seguire uno o più moduli a scelta. Moduli obbligatori: M1 Gestione individuale (24 ore) 1.1. Riconoscere competenze e potenziale 1.2. Personalità di apprendimento 1.3. Strategie di apprendimento 1.4. Tecniche di apprendimento 1.5. Collaborazioni di apprendimento 1.6. Definizione traguardi personali 1.7. Formazione di competenze 1.8. Gestione del tempo 1.9. Gestione delo stress 1.10. Processo di soluzione dei problemi 1.11. Tecniche di creatività 1.12. Pensiero connesso 1.13. Trasmissione attiva delle conoscenze 1.14. Management delle conoscenze M2 Economia d'assicurazione (40 ore) 2.1. Sviluppi attorno e all'interno di un'assicurazione ad un'assicurazione 2.2. Prestazioni di servizio ed orientamento alla clientela nell'economia assicurativa 2.3. Sviluppo e gestione di prodotti 2.4. Processi della gestione del rischio sia dal punto di vista del cliente sia dal punto di vista della compagnia assicurativa 2.5. Basi sinistro, supporto e distribuzione M3 Diritto d'assicurazione (32 ore) 3.1. Fondamenti del diritto del contratto d'assicurazione 3.2. Nascita e cessazione del contratto 3.3. Diritti e obblighi dei contraenti 3.4. Rischi assicurati 3.5. Oggetto assicurato 3.6. Il verificarsi edl caso d'assicurazione 3.7. Prestazioni assicurative 3.8. Successione nei diritti 3.9. Diritti di terzi 3.10. Particolarità dell'assicurazione sulla vita 3.11. Diritto protezione dati 3.12. Normativa relativa al riciclaggio di denaro 3.13. Diritto relativo alla sorveglianza M4 Marketing d'assicurazione (48 ore) 4.1. Nozione, natura e importanza del marketing 4.2. Peculiarità del marketing assicurativo 4.3. L'evoluzione del mercato come sistema 4.4. Ricerca di mercato 4.5. Strumenti del Marketing - mix e dell'infrastruttura del marketing 4.6. Il mercato assicurativo in Svizzera 4.7. Strategie di marketing 4.8. gestione della relazione del cliente Moduli a scelta: M5 Assicurazione cose (48 ore) 5.1. Rami assicurativi 5.2. Prodotti assicurativi 5.3. Storia dell'assicurazione di cose 5.4. Concetto, scopo e importanza economica delle assicurazioni di cose 5.5. Assicuratori 5.6. Forme di assicurazione 5.7. Premi 5.8. Tariffe dei premi 5.9. Condizioni generali, particolari e complementari; norme pertinenti 5.10. Stipulazione e amministrazione del contratto, sinistro 5.11. Pool per l'assicurazione di rischi sismici 5.12. Prevenzione e fronteggiamento dei sinistri M6 Assicurazioni tecniche (48 ore) (in fase di allestimento) M7 Assicurazione patrimonio (48 ore) 7.1. Rami assicurativi 7.2. Responsabilità civile generale 7.3. Assicurazione veicoli a motore (comprese biciclette), assicurazione natanti e assicurazione aeromobili 7.4. Assicurazione di protezione giuridica 7.5. Assicurazione di responsabilità civile per danni patrimoniali 7.6. Assicurazioni patrimoniali speciali 7.7. Il diritto di responsabilità civile 7.8. Le basi del diritto di responsabilità civile svizzero 7.9. Gestione dei rischi 7.10. Rischi emergenti 7.11. Basi legali e aspetti generalmente validi dell'assicurazione di responsabilità civile M8 Assicurazione vita individuale (48 ore) 8.1. Importanza e scopo 8.2. Basi legali 8.3. Prodotti, tipi di prestazioni e rispettivo ambito di applicazione 8.4. Basi tecniche e tipi di finanziamento 8.5. Le caratteristiche dell'esame del rischio 8.6. Valori tecnici 8.7. Modifiche contrattuali 8.8. Caratteristiche del regime dei beni e del diritto successorio 8.9. Clausola beneficiaria, privilegio in materia di diritto successorio e in caso di fallimento 8.10. Risoluzione anticipata del contratto M9 AVS/AI e altre assicurazioni sociali (48 ore) 9.1. AVS / AI / APG 9.2. Assicurazione disoccupazione 9.3. Assicurazione maternità 9.4. Coordinamento tra le assicurazioni sociali M10 Assicurazione vita collettiva (48 ore) 10.1. Importanza e scopo 10.2. Basi legali 10.3. Forme d'organizzazione 10.4. Prestazioni e loro percepimento 10.5. Previdenza complementare 10.6. Finanziamento 10.7. Libero passaggio e agevolazione per acquisto d'immobile ad uso abitativo 10.8. Valutazione e svolgimento del caso che da diritto alla prestazione 10.9. Trattamento fiscale 10.10. Trattemento per i lavoratori indipendenti Modulo di processo: M11 Vendita, supporto (64 ore) 11.1. Distribuzione 11.1.1.Acquisizione 11.1.2. Consulenza 11.1.3. Accomgnamento del cliente 11.2. Supporto 11.2.1. Assistenza e consulenza di clienti interni ed esterni |
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| Docenti |
- Carlo Canonica, Lic.iur e Mediatore SDM-FSM, Responsabile servizio giuridico, AXA-ARAG Protezione Giuridica , Lugano - Marco Croci, Partner Associato, Assidu SA, Chiasso - Régis Dubied, Broker assicurativo, Assidu SA, Lugano - Lorenzo Gandolfi, Consulente aziendale previdenziale, AXA Winterthur, Lugano - Marco A. Rovatti, Formatore adulti FFA1 - Counselor in area commerciale - Livio Zanetti , Giurista, Resp. Gruppo RC/VM, AXA Winterthur, Lugano-Cassarate - Marzio Zappa, Responsabile grandi clienti e Partner Ticino, Swiss Life, Manno - Sergio Zufferey, Docente, Swiss Marketing (SMC) Gruppo Ticino, Bellinzona |
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| Durata | 352 ore | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Date e orari | Da marzo 2010 a giugno 2011 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Esami |
Le condizioni d'ammissione sono disponibili sul sito: http://www.vbv.ch/index.cfm?id=517 |
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| Termine di iscrizione | 12/02/2010 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Lingua | Italiano | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quote | Membri ABT CHF 15000.-, Altri CHF 15000.- | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Per maggiori informazioni | Katia Ott | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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