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La capacità organizzativa degli impiegati di segreteria
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entro il 28/05/2010
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Tipologia |
Alpha Training
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Presentazione |
La recente evoluzione della funzione degli impiegati di segreteria è evidente: da un semplice ruolo amministrativo si è assistito ad un progressivo aumento delle responsabilità. Il corso vuole far fronte a queste esigenze passando in rassegna mansioni e competenze richieste dal mercato.
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Destinatari |
Ricezione/Segretariato
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Obiettivi |
Al termine del corso il partecipante:
- sa come gestire il lavoro con il proprio capo e con i colleghi
- sa sviluppare la capacità organizzativa grazie alla conoscenza di metodologie e strumenti appresi durante il corso
- è in grado di svolgere il lavoro di segretaria in modo professionale ed efficace, risparmiando tempo
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Contenuti |
1. L'evoluzione del ruolo professionale
2. La motivazione al lavoro, la crescita della responsabilità, le capacità da sviluppare
3. Focus sulle capacità e potenzialità organizzative
4. La gestione degli archivi: criteri di archiviazione, archivio cartaceo ed elettronico
5. La posta e le informazioni, la gestione cartacea ed elettronica, come diffondere le informazioni
6. La gestione degli appuntamenti, agenda cartacea, elettronica
7. L'organizzazione delle riunioni, piano di sviluppo della riunione, check list organizzativa, invito ai partecipanti, verbale
8. Casi pratici e risposte a quesiti dei partecipanti
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Docenti |
- Francesca Curi, Dott., Consulente aziendale, coach e docente, FC Formazione & consulting, Genova
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Durata |
16 ore
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Date e orari |
Giovedì 10 giugno 2010, venerdì 11 giugno 2010, dalle 8.30 alle 17.00
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Lingua |
Italiano
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Quote |
Membri ABT CHF 980.-,
Altri CHF 1060.-
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Informazioni |
Katia Ott
+41 91 9616529
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Osservazioni |
Numero di partecipanti limitato. Le iscrizioni saranno accettate secondo l'ordine di arrivo.
A completamento della formazione si consiglia di frequentare il corso "L'assistente di direzione" in data 21 e 22 settembre 2010.
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